为什么我们与人难以沟通

为什么我们和人总有误会

最终让自己或者在对方心里形成一个固定的印象

我们喜欢抱怨别人

我们喜欢谴责别人

我们喜欢把别人向坏处或者向好处想

都是因为我们没有一颗同理心

同理心是指设身处地想对方，即换位思考

客户太刻薄，把费用压得太低，这个单子指定亏损

同事今天又偷懒，再次迟到

爱人今天又抱怨，整天无事生非

领导今天又食言，素质不高

孩子犯错，怎么这么笨

其实，都是我们没有做好换位思考

从而，造成了以自己的标准和认知定性别人、定性事情

结果，我们就和别人形成了沟通屏障

一个优秀的人，首先必须时同理心强的人

以同理之心，明白对方所想，知晓对方所为

以同理之心，找到对方所求，说到对方想听

为沟通打通障碍，找来话题

为交流创造环境，以便深度了解

为利益平衡找来双方可接受方案

绝不是一家之言、一厢情愿、一方独大

拥有同理心，可以让对方和你沟通继续

拥有同理心，可以让对方心暖花开，增强对您的信任

拥有同理心，你可以理解、接受、包容对方

拥有了人这一资源力量

就拥有了更大可能，让自己所向披靡

就拥有了别人难以具有的软实力，让你增加魅力

她哭了，你说“我知道你无法接受这一结果，很理解你的委屈

可以再痛快哭下，随后我们再正装待发，就会有好的再见”

她笑了，你说“这确实值得开心，我愿意和你一起享受高兴”

甲方压价了，你说“完全理解不想多花钱的常人思维，

但价格低后如何保证基本功能，愿意再进行探讨”

如此这般，都能彼此欣慰，继续给与交流的期待

同理心，不是同情心

同理心，是换位向别人，理解别人

同情心，是站在自己位置对别人的怜悯

两者性质不同，但拥有将会更为强大

如果，你有同理心，就不会有人生的沟通障碍

相反，必能驰骋疆场，所向无敌

期待，让自己拥有更多的同理心

你我，共勉